去商店
coinsbeelogo
博客
coinsbeelogo
博客
What Retailers Still Get Wrong About Crypto – CoinsBee

传统品牌对于接受加密货币仍存在哪些困惑

零售商喜欢声称他们已经接受了加密货币,但结账屏幕背后的现实却讲述了一个不同的故事。

尽管媒体纷纷报道加密货币在零售领域的应用日益普及,但大多数落地实施却进展缓慢、隐蔽或令人困惑。对于链上用户来说,这些体验更像是权宜之计,而非创新。

仅在 CoinsBee 上,用户就可以从 5,000 多种礼品卡中进行选择,所有礼品卡均可通过 比特币, 以太坊, 和 200多种其他数字货币。这样的数量证明了需求是真实存在的。但更能说明问题的是,为加密货币用户设计的品牌与将加密货币视为复选框的品牌之间存在着巨大的差异。

传统零售商常常会隐藏支付选项,依赖繁琐的集成,或者根本无法告知用户加密货币已被接受。结果如何?采用率低、信任度低、放弃率高。

核心问题很简单:大多数 Web2 品牌仍然将加密货币视为一种新奇的支付按钮,而非战略性收入渠道。但像我们 CoinsBee 这样的平台,是您获取加密货币的首选 用加密货币购买礼品卡,证明当加密支付正确完成时,用户会做出回应。

本文揭示了传统品牌仍然存在的错误以及他们可以从加密优先商业中学到什么。

零售业加密支付采用现状

从理论上看,加密货币在零售业的采用似乎正在加速,但实际情况却更加微妙。

越来越多的商家将加密货币列为其可接受的支付方式之一。BitPay、Coinbase Commerce 和 Binance Pay 等全球加密货币支付网关持续支持各大品牌。与此同时,OKX Pay、Bybit Pay、KuCoin Pay 和 Krak by Kraken 等新玩家已于 2025 年入局,旨在提升整合度并扩大全球影响力。

电子商务 平台越来越多地提供插件和原生加密支持,这通常作为更广泛的区块链电商战略的一部分。这些发展表明了其发展势头,但深入探究却会发现一个更为复杂的故事。

问题不在于采用,而在于执行。

实践中,许多零售商宣传接受加密货币,却将其隐藏在子菜单下,要求用户进行繁琐的流程,或者集成繁琐的支付流程。尽管统计数据可能表明如此,但实际实施中往往缺乏可用性、可见性或一致性。

相比之下,在数字支付领域处于领先地位的国家,例如 印度 以及巴西正在大力投资具有无摩擦用户体验和近乎即时结算功能的电子现金系统。美国和欧盟也在加快围绕央行的行动 数字货币和实时法定货币.

在现代数字支付领域,印度和巴西正在树立全球标杆。印度的项目——统一支付接口 (UPI) 和数字卢比 (e₹)——以及巴西的即时支付系统 Pix,正在重新定义货币的流动方式。这些全国性平台使人们能够直接在银行账户之间实时收发资金,而无需依赖银行卡或中间商。

对于日常用户来说,影响是巨大的。支付变得更快捷、更便宜、更具包容性,帮助了数百万此前难以获得银行服务的人。凭借简单的智能手机应用程序、二维码以及全天候服务,这些系统让数字交易变得轻松便捷,并且已经为很大一部分人取代了现金支付。

通过将易用性与广泛的可及性相结合,UPI、e₹ 和 Pix 等法定支付系统正在向世界展示支付的未来。这些系统正在全面提升用户体验的标准。

如果加密货币要在相同的结账和支付领域竞争,它必须跟上步伐。

CoinsBee自身的演变反映了加密商务已经走了多远以及传统零售还需要走多远。

通过允许用户通过各种货币和网络立即使用加密货币购买礼品卡,CoinsBee 提供了比大多数主要电子商务平台更快、更清晰、更适合加密货币原生受众的结账流程。

关键区别很简单:其他人把加密货币视为一种边缘选择,而 CoinsBee 则围绕它构建。而且,这种区别在用户选择在哪里以及是否使用加密货币方面越来越明显。

错误 #1:将加密货币视为公关噱头,而非真正的支付方式

宣布接受加密货币很容易,但要真正实施起来却困难得多。

太多传统零售商仍然将加密货币视为牛市中的公关机会,而非真正的商业举措。他们可能发布一份新闻稿,撰写几篇博客文章,甚至可能 比特币 网站的几个页面上添加了徽标——但实际用户体验并未建立任何内容来支持或鼓励加密交易。

市场正在演变。用户越来越多地根据哪些商家公开且便捷地支持加密货币来做出购买决定。随着全球消费者对加密货币支付的需求不断增长,零售商再也不能将此视为一种营销噱头。他们需要以同样的方式看待加密货币。 签证 或者 PayPal—作为其收入来源的核心部分。

像 CoinsBee 这样的平台,用户经常使用加密货币购买礼品卡,这证明将数字资产视为一种严肃的支付方式不仅有效,而且可以转化。

错误 #2:结账流程过于复杂

如果说还有什么比支付选项繁琐更让加密货币用户感到沮丧,那就是繁琐的结账流程。传统的 Web2 模型整合加密货币常常让人感觉像走进迷宫:

  1. 在结账时选择“使用加密货币支付”;
  2. 重定向到第三方处理器;
  3. 浏览多个弹出窗口或 iframe;
  4. 在另一台设备上扫描二维码;
  5. 等待确认可能需要几分钟。

当订单完成时,许多顾客干脆放弃了购物车。

这种方法反映出一种思维模式,即仍然将加密货币视为事后诸葛亮。零售商通常依赖过时的插件或低效的加密货币支付网关,而不是专注于速度和清晰度的设计。但加密货币用户已经习惯了加密货币的即时性, 区块链转账,期待一个精简的流程。其他一切都感觉不正常。

CoinsBee 的经验证明了简化的强大力量。通过消除不必要的重定向,并将整个流程保留在自己的平台内,CoinsBee 避免了导致用户流失的混乱。客户可以立即使用加密货币购买礼品卡,而无需在不同的域名或界面之间来回切换。最终,转化率更高,并吸引了满意用户的回头客。

在以下情况下,这一点尤其重要: 全球加密支付趋势随着越来越多的用户进入生态系统,他们也对 Web3 原生平台、去中心化交易所和 移动钱包这些环境强调即时性和透明度,而笨重的结账流程无法提供这些品质。

零售商可以采取几个实际步骤来实现这一目标:

  • 直接钱包连接: 允许客户直接从他们选择的钱包付款,而无需将他们重定向到不熟悉的处理器;
  • 清除硬币选项: 展示 支持的加密货币 正面展示可识别的徽标和网络标识符。避免强迫用户浏览下拉菜单或细则;
  • 实时汇率锁定: 在选择时锁定转化率,以消除不确定性。客户应该确切地知道 币安币 或者 波场TRON 在点击“确认”之前是必需的;
  • 透明确认状态: 不要让用户陷入困境,而是提供即时反馈——“已收到付款,等待确认”——并给出预期的时间表。

结合起来,这些做法消除了导致购物车放弃的摩擦,并使加密支付感觉像信用卡一样可靠。

CoinsBee的方法证明了加密货币结账并不需要太复杂。简洁、用户友好的流程不仅可以提升销量,还能赢得那些渴望“懂行”品牌的消费者的信任。忽视这一点的零售商将继续面临加密货币支付普及率低的问题,即使加密货币支付的需求持续增长。

错误 #3:忽略结账时的网络费用和波动性

在零售领域,加密货币应用最容易被忽视的一个方面是网络费用和价格波动的影响。虽然传统零售商可能认为接受加密货币 卡尔达诺 或者 门罗币 就像集成一个新的加密支付网关一样简单,但实际情况要复杂得多。

与费用固定且可预测的信用卡支付不同,区块链交易的成本可能因网络拥堵而发生巨大变化。 

在高峰时段, 以太坊 gas 费 可能会超过所购商品的价格。对于消费者来说,没有什么比因为网络费用高达 $25 而放弃 $20 的结账更糟糕的体验了。这就是为什么比较加密货币交易费用和信用卡交易费用至关重要:在某些情况下,加密货币更便宜、更快捷,但在其他情况下,它却变得非常昂贵。

波动性进一步加剧了复杂性。客户可能以某个汇率发起付款,但在确认之前,他们的比特币或以太坊的价值可能会发生大幅波动。如果没有明确的汇率锁定机制,用户就无法确定自己实际支付的金额。

CoinsBee 亲眼见证了这种动态。在 ETH 费用高涨的时期,平台上的以太坊交易量明显下降,而像 莱特币, 多边形, 或者 波场TRON 激增。这表明用户的适应性很强——如果有选择,他们会选择成本最低、便利性最大的网络。

对于商家来说,教训很简单:灵活性至关重要。支持多种网络和代币并非只是“锦上添花”,而是防止用户放弃购物车的保障。例如,稳定币可以降低双方的波动风险,而多链支持则让消费者可以自由选择最具成本效益的方案。

忽视这些现实的传统零售商可能会让受众感到失望。相比之下,CoinsBee 整合了 多种加密货币 和网络,在结账时锁定汇率,并透明地传达费用,确保用户在确认之前确切地知道他们要支付的费用。

当品牌考虑这些因素时,加密货币用户很快就会注意到,他们会以信任和重复交易来回报这些企业。忽视费用和波动性不仅仅是技术疏忽,更是实现真正应用的一大障碍。

错误 #4:将所有硬币视为相同

并非所有加密货币都生来平等,更重要的是,并非所有加密货币用户的行为都相同。零售行业在采用加密货币时最常见的错误之一是,假设比特币、以太坊、狗狗币和稳定币可以混为一谈,被视为可互换的支付选项。实际上,每种代币类型都吸引着不同的人群,并服务于不同的用途。

比特币例如。它是最知名的数字资产,通常用于品牌声誉和信任至关重要的较大、一次性购买。 以太坊 相比之下,用户更习惯于与去中心化应用交互,并且经常会权衡购买行为与潜在的 Gas 费用。与此同时,像 狗狗币 或者 柴犬 通常用于小额购买,甚至是自发性的购买。

稳定币 泰达币 或者 USDC 占据了另一个类别。这些代币已成为高价值或重复购买的首选,因为它们可以规避波动风险。对于购买 $500 的购物者来说 航空礼品卡 或资助 游戏订阅 一年来,稳定币提供了比特币或以太坊无法保证的可预测性和信心。

CoinsBee 的交易数据清晰地反映了这些模式。稳定币在该平台的高价礼品卡类别中占据主导地位,从 旅行电子产品。另一方面,模因币在低价值类别中尤其受欢迎,例如 娱乐 以及数字内容,客户可以更轻松地快速消费,而不必担心长期资产价值。

对于商家来说,这影响深远。对所有加密货币一视同仁意味着错失优化市场营销、产品植入甚至交叉销售的机会。例如,零售商可以向稳定币用户推广订阅套餐,因为这些用户已经倾向于可预测的支出,同时向狗狗币用户提供易于进行小额交易的产品。

这也会影响商家的加密钱包解决方案。仅支持比特币的钱包或许能记录一些交易,但可能会失去那些更青睐更便宜、更快网络或稳定币可靠性的客户。具有分析功能的多币种钱包可以揭示消费趋势,使商家能够根据代币类型定制促销活动。

最终,加密的多样性不是挑战,而是机遇。 CoinsBee 已经意识到这一现实,并支持超过 200 种加密货币,并分析代币组合以更好地了解买家行为。未能认识到这些区别的零售商将继续错失良机,而那些拥抱这些区别的零售商将开启新的客户忠诚度和收入层级。

错误 #5:未能与加密货币用户建立信任

信任是商业的基础,在数字资产的世界里,信任尤为重要。加密货币原生买家在透明的环境中运营——交易在链上可见,确认时间可量化,资金可追溯。当传统零售商忽视这些期望时,就会产生摩擦,迅速削弱消费者信心。

考虑一下基本情况。信用卡用户理所当然地认为他们能够查看待处理的费用、跟踪结算情况,并在需要时申请退款。加密货币用户期望同样的清晰度,但需要区块链特有的标记:确认计数、网络状态和钱包交易ID。然而,零售商往往只是简单地插入加密货币选项,而没有调整他们的沟通方式。客户只能盯着“付款处理中”之类的模糊信息,根本不知道链上发生了什么。

退款也存在同样的问题。传统企业可能会通过法币渠道处理退货,但加密货币买家预计 退款政策 尊重用户选择的付款方式。如果没有明确的指导方针或自动化系统,退款请求可能会引发混乱和不信任。

CoinsBee 通过将透明度嵌入其模型来避免这些陷阱。当用户 购买礼品卡 通过加密货币,他们收到 即时确认 确保付款已到账,并明确代码交付时间表。平台的可靠性能够建立重复使用体验,因为客户每次都能清楚地了解预期内容。

对于传统零售商来说,教训显而易见:加密货币用户想要的不是不透明,而是保障。集成区块链原生的支付证明工具(例如实时交易状态追踪、自动确认更新和清晰的退款机制)对于获得这种保障大有裨益。即使是简单的步骤,例如提供可点击的交易哈希链接至区块浏览器,也能展现可信度并减少支持咨询。

随着全球消费者对加密支付的需求持续增长,信任将成为区分商家兴衰的关键。未能提供透明度的零售商可能会疏远那些重视透明度的受众。另一方面,那些拥抱区块链原生信任信号的商家,则将自己定位为信誉至上的市场中值得信赖的合作伙伴。

Web2 可以从 CoinsBee 的方法中学到什么

对于许多传统零售商来说,加密支付仍处于试验阶段。他们增加了代币集成,宣布接受 比特币 或者 以太坊,就此打住。但“满足条件”和构建真正可用的支付系统之间差距很大。这正是 Web2 可以借鉴的地方。 CoinsBee 等加密货币优先平台.

CoinsBee 不会将加密货币视为事后诸葛亮,而是将其视为基础。其支付设计中的每一个决策都体现了对数字资产持有者实际行为方式、期望以及持续回购动力的理解。以下四点做法尤为突出。

1. 加密支付的显著可见性

可见性至关重要。许多零售商将加密货币选项隐藏在通用标题下,这传达出一种信息:加密货币并非优先事项。

CoinsBee 则相反。从用户浏览网站的那一刻起,他们就能清楚地知道他们可以用 加密货币。这种直接的定位建立了信心并鼓励更频繁地使用。

2. 多币种和多网络支持

仅支持比特币或以太坊已远远不够。不同网络的费用、速度和用户群体差异巨大。

CoinsBee 接受 超过 200 种加密货币 以及多个网络,让用户可以灵活地选择最适合其交易需求的选项。当 ETH 的 Gas 费用飙升时,用户可以转向 莱特币, 多边形或稳定币无缝衔接。这种灵活性可以保持较高的转化率。

3. 为加密优先用户打造的用户体验

传统零售商通常围绕现有的 Web2 框架设计加密支付,这会导致笨重的重定向和复杂的步骤。

CoinsBee 提供的是专为加密货币原生行为打造的流畅结账流程:没有不必要的重定向,没有令人困惑的 iframe,只有直接直观的流程。这正是加密货币消费者所期望的:一个堪比钱包到钱包交易的便捷流程。

4.实时汇率和透明费用

价格波动是用户最关心的问题之一。CoinsBee 通过在结账时锁定价格并透明显示成本来解决这一问题。客户可以清楚地了解 门罗币、以太坊,或 泰达币 他们会消费,而且可以提前看到费用。这种清晰的流程减少了犹豫,避免了交易被放弃。

这些做法的成果是可衡量的:更高的转化率和重复购买行为。CoinsBee 用户的回头客不仅仅是因为他们可以使用加密货币支付,更是因为这种体验自然、一致且可靠。

传统的 Web2 零售商可以借鉴这一点。加密货币在零售领域的成功应用并非仅仅为了成为头条新闻,而在于构建一个加密货币消费者信任、理解并乐于使用的系统。 CoinsBee的模型 证明只要基本原则正确,采用就会自然而然地实现。

宏观视角:为什么这很重要

人们很容易将加密货币支付视为一种普通的交易方式。添加一个新的支付选项,处理几个订单,然后就结束了。但加密货币不仅仅是另一种资金转移方式,它还是一个进入更广阔的 Web3 经济的切入点。

如果品牌在加密货币支付方面出现失误,其影响远不止一次购物车被遗弃。糟糕的执行力会让用户不愿再次尝试,减缓推动主流采用的网络效应,并强化人们对加密货币支付不可靠的认知。每一个繁琐的流程或隐藏的选项都会让潜在的用户离你越来越远。

另一方面,当零售商认真对待加密货币时,其回报远不止支付。加密货币原生客户是参与度最高、品牌忠诚度最高的消费者之一。 数字商务他们重视透明度、灵活性和创新性,并倾向于以回头客和长期信任来奖励那些符合这些期望的商家。在很多情况下,加密货币用户会成为积极倡导者,传播那些“懂行”的品牌。

CoinsBee 展示了如何将这种忠诚度转化为可衡量的成果。通过提供无缝衔接的体验,该平台建立了一个跨地区、跨人群的回头客群体。这不仅仅是为了促成交易,更是与重视被理解的全球受众建立关系。

这就是先发优势的体现。能够快速适应的品牌将在仍在发展但快速增长的市场中站稳脚跟。而那些迟疑不决的品牌则面临着被淘汰的风险,因为消费者越来越重视将数字资产整合到核心业务中的企业。

总体情况很简单: 加密支付 这不是次要的实验。它们是通往未来商业的大门,那些及早意识到这一点的商家将树立其他商家难以企及的标准。

最后的话

仅仅“接受加密货币”与真正正确开展加密货币商务之间的差距仍然很大。太多零售商仍然将数字资产视为一种新奇事物——结账页面上的一个标志或新闻稿标题——而不是真正的收入来源。结果可想而知:隐藏的支付选项、繁琐的流程以及被遗弃的购物车。

CoinsBee的经历讲述了一个不同的故事。 数千张全球礼品卡可用加密货币购买该平台的成功并非取决于标题,而是取决于执行力。无缝的用户体验, 多币种 以及多网络支持,以及完全透明的定价和费用,将一次性购买者转化为回头客。信任、清晰和灵活性是关键。

对于商家来说,教训显而易见。加密货币用户追求的不是噱头,而是可靠性和尊重。满足这些期望的品牌将获得先发优势,并在快速增长的市场中赢得忠诚度。

如果您是零售商,希望吸引这类受众,请研究数据或与那些深谙有效方法的平台合作。零售业的未来属于那些以加密货币用户为中心进行建设的人,他们不仅是为了吸引眼球,更是为了长期增长。

最新的文章