小売業者は暗号通貨を採用したと主張したがるが、チェックアウト画面の背後にある現実は別の物語を語っている。
小売業界における暗号通貨の普及拡大はニュースの見出しで盛んに取り上げられていますが、実装の多くは遅く、目立たず、あるいは分かりにくいものでした。オンチェーンで生活するユーザーにとって、こうした体験は革新的というよりは中途半端なものに感じられます。
CoinsBeeだけでも、ユーザーは5,000種類以上のギフトカードオプションから選択でき、すべて購入可能です。 ビットコイン, イーサリアム、 そして 200以上のデジタル通貨この量は需要が本物であることを証明しています。しかし、さらに重要なのは、暗号通貨ユーザー向けにデザインするブランドと、暗号通貨をチェックボックスとして扱うブランドとの間に、大きな隔たりがあることです。
従来の小売業者は、決済オプションを隠したり、使いにくい統合に頼ったり、暗号通貨が利用可能であることすら伝えなかったりすることが多すぎます。その結果、普及率の低下、信頼の低下、そして高い離脱率に繋がっています。
根本的な問題は単純です。ほとんどのWeb2ブランドは、依然として暗号通貨を戦略的な収益チャネルではなく、目新しい決済ボタンとして扱っています。しかし、私たちCoinsBeeのようなプラットフォームは、 暗号通貨でギフトカードを購入する暗号通貨による支払いが適切に行われると、ユーザーが反応することを証明します。
この記事では、従来のブランドが依然として何を間違えているのか、そして暗号通貨ファーストの商取引から何を学べるのかを説明します。
小売業における暗号通貨決済導入の現状
理論上は、小売業における暗号通貨の導入は加速しているように見えるが、現実ははるかに微妙である。
決済方法に暗号資産を追加する加盟店が増えています。BitPay、Coinbase Commerce、Binance Payといったグローバル暗号資産決済ゲートウェイは、主要ブランドの導入を続けています。一方、OKX Pay、Bybit Pay、KuCoin Pay、Krak by Krakenといった新規参入企業も2025年に参入し、統合の改善とグローバル展開の拡大を目指しています。
電子商取引 プラットフォームは、eコマース戦略におけるより広範なブロックチェーンの一環として、暗号通貨向けのプラグインやネイティブサポートの提供をますます増やしています。こうした動きは勢いを示唆していますが、その裏側を見てみると、より複雑な状況が見えてきます。
問題は採用ではありません。実行です。
実際には、多くの小売業者は暗号通貨決済の導入を謳いながら、サブメニューに隠したり、ユーザーに煩雑な手続きを強いたり、後付けで煩雑な決済フローを導入したりしています。統計データに見られるように、実際の導入は使い勝手、可視性、一貫性に欠ける場合が多いのです。
対照的に、デジタル決済をリードする国々では、 インド ブラジルは、スムーズなUXとほぼ即時の決済を実現する電子マネーシステムに多額の投資を行っている。米国とEUも中央銀行の取り組みを加速させている。 デジタル通貨とリアルタイムの法定通貨.
現代のデジタル決済において、インドとブラジルは世界水準を設定しています。インドのプロジェクトである統合決済インターフェース（UPI）とデジタルルピー（e₹）、そしてブラジルの即時決済システムPixは、お金の流れを根本から変えつつあります。これらの全国規模のプラットフォームにより、人々はカードや仲介業者に頼ることなく、銀行口座間で直接、リアルタイムで送金・受取を行うことができます。
日常的な利用者にとって、その影響は計り知れません。決済はより迅速、安価、そしてより包括的になり、これまで銀行へのアクセスが限られていた何百万人もの人々を支援しています。シンプルなスマートフォンアプリ、QRコード、そして24時間365日利用可能なこれらのシステムは、デジタル取引を容易なものにし、既に多くの人々にとって現金に取って代わっています。
UPI、e₹、Pixといった法定通貨決済システムは、使いやすさと幅広いアクセス性を兼ね備え、決済の未来像を世界に示しています。これらのシステムは、ユーザーエクスペリエンスの水準を全面的に引き上げています。
暗号通貨が同じチェックアウトおよび支払い分野で競争するのであれば、ペースを維持する必要があります。
コインビーの進化は、暗号通貨の商取引がどれだけ進歩したか、そして従来の小売業がまだどれだけ進歩する必要があるかを反映しています。
CoinsBee は、ユーザーがさまざまなコインやネットワークを通じて暗号通貨でギフトカードを即座に購入できるようにすることで、ほとんどの主要な電子商取引プラットフォームよりも高速で明確で、暗号通貨ネイティブのユーザーに適したチェックアウトフローを実現します。
重要な違いはシンプルです。他社が暗号通貨をマイナーな選択肢として扱うのに対し、CoinsBeeは暗号通貨を中心に構築しています。そして、この違いは、ユーザーがどこで、そして使うかどうかを選択する際に、ますます顕著になっています。
間違い #1: 暗号通貨を実際の決済手段ではなくPRの手段として扱う
暗号通貨の受け入れを発表するのは簡単ですが、それを意味のある形で実施するのははるかに困難です。
あまりにも多くの従来型小売業者が、仮想通貨を真のビジネス戦略としてではなく、強気相場におけるPRの機会として捉えています。プレスリリースが発表され、いくつかのブログ記事が書かれ、そしておそらく ビットコイン ウェブサイトのいくつかのページにロゴが追加されていますが、実際のユーザー エクスペリエンスに関しては、暗号通貨取引をサポートまたは促進するように構築されているものはありません。
市場は進化しています。ユーザーは、どの販売業者が暗号通貨をオープンかつ便利にサポートしているかに基づいて、購入を決定するようになっています。そして、暗号通貨決済に対する消費者の需要が世界的に高まっている今、小売業者はもはやこれをマーケティング戦略として捉える余裕はありません。小売業者は、暗号通貨を、他の決済方法と同じように捉える必要があります。 ビザ または ペイパル—収益源の中核として機能します。
ユーザーが定期的に暗号通貨でギフトカードを購入する CoinsBee などのプラットフォームは、デジタル資産を本格的な支払い方法として扱うことが単に機能するだけでなく、変換できることを証明しています。
間違い #2: チェックアウトフローを複雑にしすぎる
埋もれた決済オプション以上に暗号通貨ユーザーを苛立たせるものがあるとすれば、それは煩雑な決済フローです。暗号通貨を統合する従来のWeb2モデルは、しばしば迷路のように感じられることがあります。
- チェックアウト時に「暗号通貨で支払う」を選択します。
- サードパーティのプロセッサにリダイレクトされます。
- 複数のポップアップまたは iframe をナビゲートします。
- 別のデバイスで QR コードをスキャンします。
- 確認には数分かかる場合がありますので、お待ちください。
注文が確定する頃には、多くの顧客がカートを放棄してしまいます。
このアプローチは、暗号通貨を依然として後回しにしている考え方を反映しています。小売業者は、スピードと明瞭性を重視した設計ではなく、時代遅れのプラグインや最小限の手間で済む暗号通貨決済ゲートウェイに頼ることがよくあります。しかし、暗号通貨の即時性に慣れているユーザーは、 ブロックチェーン転送合理化されたプロセスを期待してください。それ以外は壊れているように感じます。
CoinsBeeの経験は、簡素化がどれほど強力であるかを実証しています。不要なリダイレクトを排除し、すべてのフローを自社プラットフォーム内で完結させることで、CoinsBeeはユーザーを遠ざける混乱を回避しています。顧客は、異なるドメインやインターフェースを経由することなく、暗号通貨でギフトカードを即座に購入できます。その結果、コンバージョン率が向上し、満足したユーザーからのリピート購入につながっています。
これは特に、 世界の暗号通貨決済のトレンドより多くのユーザーがエコシステムに参入するにつれて、Web3ネイティブプラットフォーム、分散型取引所、そして モバイルウォレットこうした環境では即時性と透明性が重視されますが、これは煩雑なチェックアウトフローでは実現できない特性です。
これを正しく行うために小売業者が実行できる実用的な手順がいくつかあります。
- 直接ウォレット接続: 顧客が見慣れないプロセッサにリダイレクトされることなく、選択したウォレットから直接支払いができるようにします。
- クリアコインオプション: 画面 サポートされている暗号通貨 分かりやすいロゴやネットワーク識別子を前面に表示しましょう。ドロップダウンメニューや細かい文字で書かれた項目をユーザーが探さなければならないようなことは避けましょう。
- リアルタイム為替レートロック: 不確実性を排除するために、選択時にコンバージョン率を固定します。顧客は、 バイナンスコイン または トロン 「確認」をクリックする前に入力が必要です。
- 透明な確認ステータス: ユーザーを宙ぶらりんの状態のままにするのではなく、「支払いを受け取りました。確認を待っています」などのフィードバックを、予想されるタイムラインとともに即座に提供します。
これらの方法を組み合わせると、カートの放棄につながる摩擦がなくなり、暗号通貨による支払いがクレジットカードと同じくらい信頼できるものになります。
コインビーのアプローチは、暗号通貨決済が複雑である必要がないことを証明しています。シンプルでユーザーフレンドリーなプロセスは、売上を伸ばすだけでなく、「理解してくれる」ブランドを求める顧客との信頼関係を築くことにもつながります。この点を無視する小売業者は、暗号通貨決済の需要が高まり続ける中でも、普及率が低い状況が続くでしょう。
間違い #3: チェックアウト時のネットワーク手数料とボラティリティを無視する
小売業における暗号通貨導入において最も見落とされがちな側面の一つは、ネットワーク手数料と価格変動の影響である。従来の小売業者は、暗号通貨を受け入れることで カルダノ または モネロ 新しい暗号通貨決済ゲートウェイを統合するのと同じくらい簡単ですが、現実ははるかに複雑です。
手数料が固定され予測可能なクレジットカード決済とは異なり、ブロックチェーン取引ではネットワークの混雑状況に応じてコストが大幅に変動する可能性があります。
ピーク時には、 イーサリアムのガス料金 購入商品の価格を超える可能性があります。消費者にとって、ネットワーク手数料が$25であるために$20の決済を放棄することほど悪い体験はありません。だからこそ、暗号通貨の取引手数料とクレジットカードを比較することが重要です。暗号通貨は場合によっては安価で高速ですが、場合によっては法外な高価格になることもあります。
ボラティリティは複雑さをさらに増します。顧客が特定のレートで支払いを開始したにもかかわらず、確認前にビットコインやイーサリアムの価値が大幅に変動してしまう可能性があります。明確なレート固定メカニズムがなければ、ユーザーは実際にいくら支払っているのか分からなくなってしまいます。
CoinsBeeはこの動向を目の当たりにしてきました。ETH手数料が高騰している時期には、プラットフォーム上のイーサリアム取引は著しく減少し、一方で代替コインの取引は減少します。 ライトコイン, ポリゴン、 または トロン 急増。これは、ユーザーの適応力が非常に高いことを示しています。つまり、選択肢があれば、コストを最小限に抑え、利便性を最大化するネットワークを選択するのです。
小売業者にとって、学ぶべき教訓はシンプルです。柔軟性が不可欠だということです。複数のネットワークとトークンをサポートすることは、単に「あったらいい」というレベルではなく、カート放棄を防ぐための安全策です。例えば、ステーブルコインは双方にとってのボラティリティリスクを軽減し、マルチチェーンのサポートは消費者に最も費用対効果の高い選択肢を選ぶ自由を与えます。
これらの現実を無視する従来の小売業者は、顧客を失望させるリスクがあります。対照的に、CoinsBeeは 複数の暗号通貨 また、ネットワークを構築し、チェックアウト時に為替レートを固定し、手数料を透明に伝えることで、ユーザーが確認する前に支払う金額を正確に把握できるようにします。
仮想通貨ユーザーは、ブランドがこれらの要素を考慮していることにすぐに気づき、信頼とリピート取引という形で報います。手数料やボラティリティを見落とすことは、単なる技術的な見落としではなく、実用化への大きな障壁となります。
間違い #4: すべてのコインを同じように扱う
すべての暗号通貨が同じように作られているわけではなく、さらに重要なのは、すべての暗号通貨ユーザーが同じように行動するわけではないということです。小売業における暗号通貨導入において最もよくある間違いの一つは、ビットコイン、イーサリアム、ドージコイン、そしてステーブルコインを一括りにして、互換性のある決済手段だと思い込んでしまうことです。実際には、それぞれのトークンは異なるユーザー層を惹きつけ、それぞれ異なる目的を果たします。
取る ビットコイン例えば、最も認知度の高いデジタル資産であり、ブランドの評判と信頼が重要となる、大規模な一回限りの購入によく使用されます。 イーサリアム 一方、ユーザーは分散型アプリケーションとのやり取りに慣れており、購入とガス料金を比較検討することが多い。一方、ミームコインのような ドージコイン または 柴犬 少額の、おそらく衝動的な購入に使用される傾向があります。
ステーブルコインのような USDT または USDC 新たなカテゴリーに加わりました。これらのトークンは、ボラティリティリスクを回避できるため、高額または定期的な購入に好まれる選択肢となっています。$500を購入する買い物客にとって、 航空会社ギフトカード または資金提供 ゲームサブスクリプション ステーブルコインは、1年間にわたって、ビットコインやイーサリアムが必ずしも保証できない予測可能性と信頼性を提供します。
CoinsBeeの取引データはこれらのパターンを明確に反映している。プラットフォームの高額ギフトカードカテゴリーでは、ステーブルコインが主流となっている。 旅行 に エレクトロニクス一方、ミームコインは、以下のような低価値のカテゴリーで不釣り合いなほど人気があります。 エンターテインメント デジタル コンテンツでは、顧客は長期的な資産価値を気にすることなく、すぐに支出することに抵抗がありません。
小売業者にとって、その影響は重大です。すべてのコインを同じように扱うことは、マーケティング、商品配置、さらにはクロスセルを最適化する機会を逃すことを意味します。例えば、小売業者は、既に予測可能な支出傾向にあるステーブルコインユーザーにはサブスクリプションバンドルを宣伝する一方で、ドージコインユーザーにはマイクロトランザクションに適した商品を提供するといったことが考えられます。
これは、マーチャント向けの暗号資産ウォレットソリューションにも影響を与えます。ビットコイン専用に設定されたウォレットは、ある程度の取引を捕捉できるかもしれませんが、より安価で高速なネットワークやステーブルコインの信頼性を好む顧客を失うリスクがあります。分析機能を備えたマルチコインウォレットは、支出傾向を明らかにし、マーチャントがトークンの種類ごとにプロモーションを調整できるようにします。
結局のところ、暗号通貨の多様性は課題ではなく、チャンスなのです。 コインビー こうした現実を踏まえ、200種類以上の暗号通貨に対応し、トークンミックスの分析によって購入者の行動をより深く理解しています。こうした違いを認識しない小売業者は、利益を逃し続けることになりますが、それを受け入れる小売業者は、顧客ロイヤルティと収益の新たな層を切り開くことができるでしょう。
間違い#5: 暗号通貨ユーザーとの信頼関係構築の失敗
信頼は商取引の基盤であり、デジタル資産の世界ではさらに大きな重みを持ちます。仮想通貨ネイティブの購入者は、透明性が当たり前の環境で取引を行っています。つまり、取引はオンチェーン上で可視化され、承認時間は測定可能で、資金は追跡可能です。従来の小売業者がこれらの期待を無視すると、摩擦が生じ、消費者の信頼を急速に損なうことになります。
基本的な点を考えてみましょう。クレジットカードの利用者は、保留中の請求を確認し、決済状況を追跡し、必要に応じて払い戻しを請求できることを当然のことと考えています。仮想通貨の利用者も、同様の透明性を期待していますが、ブロックチェーン特有の指標、つまり確認数、ネットワークステータス、ウォレット取引IDといった情報が必要です。しかし、小売業者は多くの場合、仮想通貨決済のオプションを単に追加するだけで、実際のコミュニケーションには対応していません。顧客は「決済処理中」といった曖昧なメッセージに目を奪われ、チェーン上で何が起こっているのか全く分からなくなってしまいます。
返金に関しても同様のギャップが存在する。従来の企業は法定通貨で返品を処理するかもしれないが、仮想通貨の購入者は 返金ポリシー 選択した支払い方法を尊重する。明確なガイドラインや自動化システムがなければ、払い戻しリクエストは混乱と不信感を生む可能性があります。
CoinsBeeはモデルに透明性を組み込むことでこれらの落とし穴を回避しています。ユーザーが ギフトカードを購入する 暗号通貨では、 即時確認 支払いが受領されたこと、そしてコード配信のタイムラインが明確であることを保証します。プラットフォームの信頼性により、顧客は毎回何を期待できるかを正確に把握できるため、リピート率が向上します。
従来型の小売業者にとって、教訓は明白です。暗号通貨ユーザーは不透明性ではなく、確実性を求めているのです。リアルタイムの取引状況追跡、自動確認更新、明確な返金メカニズムといったブロックチェーンネイティブの支払い証明ツールを導入することは、その確実性を獲得する上で大きな役割を果たします。ブロックエクスプローラーにリンクするクリック可能な取引ハッシュを提供するといったシンプルな手順でも、信頼性を証明し、サポートへの問い合わせを減らすことができます。
暗号資産決済に対する消費者の需要が世界中で高まり続ける中、信頼こそが、成功する事業者と失敗する事業者を分ける要因となるでしょう。透明性を欠く小売業者は、透明性を何よりも重視する顧客を遠ざけるリスクがあります。一方、ブロックチェーンネイティブの信頼シグナルを採用する事業者は、評判が全てである市場において、信頼できるパートナーとしての地位を確立することができます。
Web2がCoinsBeeのアプローチから学べること
多くの従来型小売業者にとって、暗号通貨決済はまだ実験段階です。彼らはトークンの統合を追加し、 ビットコイン または イーサリアム、そしてそこで止まってしまう。しかし、「チェックボックスにチェックを入れる」ことと、真に使える決済システムを構築することの間には大きな隔たりがある。Web2はまさにそこから学ぶべき点だ。 CoinsBeeのような暗号通貨ファーストのプラットフォーム.
CoinsBeeは暗号通貨を後付けではなく、基盤として扱っています。決済設計におけるあらゆる決定は、デジタル資産保有者の実際の行動、期待、そして彼らが再び利用し始める理由を理解した上で行われています。特に注目すべき4つの取り組みをご紹介します。
1. 暗号通貨決済の顕著な可視性
可視性は非常に重要です。多くの小売業者は、暗号通貨オプションを一般的な見出しの下に隠しており、優先事項ではないというメッセージを送っています。
CoinsBeeは正反対です。ユーザーがサイトを閲覧した瞬間から、ギフトカードが購入できることが分かります。 暗号通貨。この直接的なポジショニングは信頼を築き、より頻繁な使用を促します。
2. マルチコインとマルチネットワークのサポート
ビットコインやイーサリアムだけをサポートするだけではもはや不十分です。手数料、速度、そして人口統計はネットワークごとに大きく異なります。
CoinsBeeは受け入れます 200以上の暗号通貨 複数のネットワークに対応しており、ユーザーは取引ニーズに最適なオプションを柔軟に選択できます。ETHガス料金が急騰した場合、ユーザーは ライトコイン, ポリゴン、またはステーブルコインにシームレスにアクセスできます。この柔軟性により、高いコンバージョン率を維持できます。
3. 暗号通貨ファーストのユーザー向けに構築されたUX
従来の小売業者は、既存の Web2 フレームワークに基づいて暗号通貨決済を設計することが多く、それが扱いにくいリダイレクトや複雑な手順につながります。
CoinsBeeは、仮想通貨ネイティブな動作に合わせて構築されたスムーズなチェックアウトを提供します。不要なリダイレクトや分かりにくいiframeはなく、直感的で直接的なフローで決済できます。これは仮想通貨ユーザーが期待するものであり、ウォレット間の取引のシンプルさと同等のプロセスです。
4. リアルタイムレートと透明な手数料
価格変動はユーザーにとって大きな懸念事項の一つです。CoinsBeeは、チェックアウト時にレートを固定し、コストを透明化することでこの問題に対処しています。ユーザーは、 モネロ、イーサリアム、または USDT 顧客は実際にお金を使うことになり、手数料も事前に確認できます。こうした透明性の高さが、購入をためらう気持ちを減らし、取引放棄を防ぐことにつながります。
これらの取り組みの成果は測定可能であり、コンバージョン率の向上とリピート購入行動の向上が見られます。CoinsBeeユーザーが再び利用するのは、暗号通貨で決済できるからだけでなく、自然で一貫性があり、信頼できる体験だからです。
従来のWeb2小売業者は、この教訓を参考にすべきです。小売業における暗号通貨導入の成功は、注目を集めることではなく、暗号通貨消費者が信頼し、理解し、そして楽しく利用できるシステムを構築することです。 CoinsBeeのモデル 基礎が正しく行われれば、採用は自然に進んでいくということを証明しています。
全体像：なぜこれが重要なのか
暗号通貨決済を単なる取引方法の一つと捉えてしまいがちです。新しい決済オプションを追加し、いくつかの注文を処理して、それで終わりです。しかし、暗号通貨は単なる資金移動の手段ではありません。より広範なWeb3経済への入り口なのです。
ブランドが暗号通貨の取り扱いを誤ると、その影響はたった一つのカート放棄以上のものになります。不適切な実装は、ユーザーの再購入意欲を削ぎ、主流の普及を促すネットワーク効果を鈍らせ、暗号通貨決済は信頼できないという認識を強めてしまいます。煩雑なフローや隠れたオプションは、潜在的な導入者をさらに遠ざけてしまいます。
一方、小売業者が暗号通貨を真剣に扱う場合、そのメリットは決済以外にも広がります。暗号通貨ネイティブの顧客は、最も熱心でブランドに忠実な消費者です。 デジタルコマース彼らは透明性、柔軟性、そして革新性を重視し、それらの期待に応える事業者にはリピート取引と長期的な信頼という形で報いる傾向があります。多くの場合、暗号通貨ユーザーは声高な支持者となり、「理解している」ブランドについて広く宣伝します。
CoinsBeeは、このロイヤルティが測定可能な成果にどのように繋がるかを実証しています。シームレスな体験を提供することで、このプラットフォームは地域や年齢層を問わず、リピーター顧客基盤を構築してきました。これは単に取引を可能にするだけでなく、理解されることを重視する世界中の顧客との関係構築にもつながっています。
ここで先行者利益が活かされます。迅速に適応するブランドは、まだ発展途上でありながら急成長を続ける市場で確固たる地位を築くことができます。消費者がデジタル資産をコア事業に統合する企業をますます重視するようになるにつれ、対応を遅らせる企業は取り残されるリスクを負うことになります。
全体像はシンプルです。 暗号通貨決済 単なる実験ではありません。これらは商取引の未来への入り口であり、これをいち早く認識した商店主が、他の企業が到達しようと奮闘する基準を確立するでしょう。
最後の言葉
単に「暗号資産を受け入れる」ことと、実際に暗号資産を使った商取引を正しく行うことの間には、依然として大きな隔たりがあります。多くの小売業者が、デジタル資産を真の収益源としてではなく、チェックアウトページのロゴやプレスリリースの見出しといった目新しいものとして捉えています。その結果は予想通り、隠れた決済オプション、煩雑な決済フロー、そしてカートの放棄といった事態に陥ります。
コインビーの経験は別の物語を語っています。 暗号通貨で購入できる世界中のギフトカードが数千枚このプラットフォームは、成功は見出しではなく実行にあることを示しました。シームレスなユーザーエクスペリエンス、 マルチコイン マルチネットワークサポート、そして価格と手数料の完全な透明性により、一度購入したお客様をリピーターへと導きます。信頼性、透明性、そして柔軟性こそが、違いを生み出します。
小売業者にとって、教訓は明確です。暗号通貨ユーザーは仕掛けを求めているのではなく、信頼性と敬意を求めています。こうした期待に応えるブランドは、急成長する市場において先行者利益を獲得し、顧客のロイヤルティを獲得できるでしょう。
このオーディエンスへのリーチを目指す小売業者は、データを研究するか、既に効果的な方法を知っているプラットフォームと提携しましょう。小売業界の未来は、暗号通貨ユーザーを念頭に置き、注目を集めるためだけでなく、長期的な成長を見据えて事業を構築する企業に託されます。
